1. Livrarea in tara

Comenzile sunt expediate prin GLS Curier, iar costul livrarii este cel afisat la plasarea comenzii.

Pentru comenzile ce depasesc valoare de 350 lei transportul este gratuit.

Avem 2 optiuni pentru timpul de livrare al comenzii:
1. In varianta STANDARD timpul de livrare al comenzii este de 4-5 zile lucratoare
2. In varianta TAXA DE URGENTA comanda pleaca de la noi in aceeasi zi sau in urmatoarea zi lucratoare
    Taxa de urgenta este de 10 lei* si implica realizarea comenzii cu prioritate.
    Ambele optiuni sunt disponibile dupa introducerea datelor de livrare ale coletului.
    * Atentie! – Taxa de urgenta nu include transportul.

2. Returul produselor

Avand in vedere ca produsele sunt personalizate nu pot fi returnate.

Puteti solicita in schimb rambursarea banilor daca acestea nu corespund din punct de vedere calitativ, iar aceasta problema este exclusiv din cauza noastra.

Acest lucru trebuie facut in maxim 2 zile de la primirea coletului si trebuie aduse dovezi (video/foto) in privinta calitatii.

Dupa efectuarea verificarilor si aprobarea rambursarii, contravaloarea produselor se va vira in contul indicat de client in termen de 14 zile lucratoare.

Pentru returul produselor nepersonalizate se percepe o taxa de transport retur in valoare de 15 lei.

Contravaloarea se ramburseaza in cont minus transportul retur, dupa primirea si verificarea produselor returnate.

Acestea trebuie sa corespunda din punct de vedere calitativ pentru a putea fi recomercializate. In caz contrar se va primi doar suma aferenta produselor care corespund.